Ниже часто задаваемых вопросов приведены некоторые общие проблемы наших клиентов перед покупкой темы, и если у вас есть какие-либо другие вопросы, отправьте их по адресу hr@purple-lemon@com.

Мне нужно больше информации о продукте?

Мы стараемся отображать на сайте как можно больше информации о каждом отдельном товаре. Если вы считаете, что какая-то информация не указана или указана недостаточно четко, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу nahr@purple-lemon@com.

Когда вы доставите мне посылку?

Все пакеты в настоящее время доставляются за пределами Хорватии. Обычное время доставки составляет от 2 до 4 рабочих дней (если доставка не осуществляется один раз в неделю в небольшие города или на острова). Вы должны получить SMS-уведомление о доставке вашей посылки.

Как заказать?

Вам не нужно регистрироваться в магазине, просто добавьте товар в корзину и завершите покупку, нажав на кнопку оформления заказа. В любом случае вы можете отправить нам заказ по электронной почте hr@purple-lemon@com или отправить сообщение в почтовый ящик на Facebook.

Заказы большего количества?

Если вам нужно большее количество продуктов, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу hr@purple-lemon@com и укажите запрошенное количество и желаемую дату доставки, чтобы мы могли проверить наличие запрошенных количеств и предложить соответствующую форму доставки.

Как я могу оплатить товары?

Вы можете выбрать один из следующих вариантов:

- оплата доставщику при получении - то есть наложенный платеж

- общий платежный чек - оплата кредитной картой (Mastercard, Visa)

Как я могу вернуть товар?

По закону вы имеете право отказаться от договора и вернуть товар в течение 14 дней с момента получения посылки. Для получения дополнительной информации щелкните вкладку в нижней части страницы «Возвраты и жалобы».

Не можете найти удовлетворительные ответы? Свяжитесь со службой поддержки по электронной почте: hr@purple-lemon@com